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May 28, 2023

Förderprogramm für Energierechnungen: Haushalte mit Vorauszahlungszählern werden aufgefordert, die Unterstützung vor Ablauf der Frist zu beantragen

Der „Claim Your Energy Voucher Day“ ist ein letzter Anstoß, um den Rest zu ermutigen

Der „Claim Your Energy Voucher Day“ ist ein letzter Anstoß, um die verbleibenden Haushalte zu ermutigen, ihre Gutscheine einzufordern, bevor das Programm in einem Monat endet

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Haushalte mit herkömmlichen Vorauszahlungszählern wurden aufgefordert, bis zum 30. Juni keine Hilfe im Wert von 400 £ für ihre Rechnungen zu verpassen, da noch 130 Millionen £ eingefordert werden können.

Der „Claim Your Energy Voucher Day“ ist ein letzter Anstoß, um die verbleibenden Haushalte zu ermutigen, ihre Gutscheine einzufordern, bevor das Programm in einem Monat endet.

Alle Haushalte hatten Anspruch auf das Energy Bills Support Scheme der Regierung, das über den Winter 400 £ in sechs Raten von 66 £ oder 67 £ zahlte.

Allerdings wurden Prepaid-Kunden – oft zu den am stärksten gefährdeten Kunden – mit Gutscheinen bezahlt, und Millionenbeträge wurden immer noch nicht eingefordert.

Wir bitten alle, die ihre Gutscheine noch nicht eingelöst haben, dies vor Ablauf der Frist am 30. Juni zu tun. Wenn Sie Freunde und Verwandte haben, die ihre Gutscheine möglicherweise nicht verwendet haben, sagen Sie es weiter

Einige Kunden haben sie nicht erhalten, während andere Schwierigkeiten hatten, sie einzulösen.

Kunden müssen vor dem 30. Juni mit ihren Energy Bills Support-Gutscheinen und ihrem Ausweis ein Postamt oder einen PayPoint aufsuchen.

Verlorene, fehlende oder abgelaufene Gutscheine können erneut ausgestellt werden, sofern sie bis zum 30. Juni eingelöst werden.

Wer einen herkömmlichen Vorauszahlungsautomaten nutzt und die Gutscheine nicht erhalten hat, sich nicht sicher ist, wie man sie einlöst, oder eine Neuausstellung eines Gutscheins benötigt, sollte sich an seinen Lieferanten wenden.

Nur rund ein Viertel der Energierechnungsbelege der Regierung wurden im Dezember eingelöst, da Poststreiks dazu geführt haben, dass Haushalte im ganzen Land trotz sinkender Temperaturen auf Zahlungen warten mussten (Danny Lawson/PA)

Neueste Zahlen zeigen, dass die Zahl der eingelösten Gutscheine mit 83 % ein Allzeithoch erreicht hat, wobei Benutzer von Prepaid-Zählern bisher fast 650 Millionen Pfund im Rahmen des Programms beansprucht haben.

Die Anfang des Monats veröffentlichten Zahlen zeigen, dass London den sechsten Monat in Folge die niedrigste Einlösungsquote hatte, wobei Ende März noch mehr als 650.000 Gutscheine ungenutzt waren.

Auch rund 25 % der Gutscheine in Schottland und im Südosten Englands müssen noch in Anspruch genommen werden.

Energieministerin Amanda Solloway sagte: „Wir haben große Fortschritte gemacht und fast 650 Millionen Pfund aus unserem Energy Bills Support Scheme an Kunden mit Vorauszahlungszählern ausgezahlt, oft in den Haushalten, die es am meisten benötigen.“

Was auch immer der Grund sein mag, wir möchten den Menschen versichern, dass sie noch Zeit haben, ihren Gutschein einzulösen, wenn sie ihn noch nicht eingelöst haben

„Heute verstärken wir unsere Anstrengungen, um alle zu erreichen, die diese Hilfe noch nicht in Anspruch genommen haben, und es ist fantastisch zu sehen, wie sich so viele unserem letzten Versuch anschließen, die Nachricht zu verbreiten.“

„Sagen Sie Ihren Freunden und Ihrer Familie oder jedem, der einen herkömmlichen Vorauszahlungszähler nutzt, ihre Gutscheine bis zum 30. Juni für einen Rabatt von bis zu 400 £ auf Rechnungen – es sind immer noch 130 Millionen £ übrig, die man einfordern kann.“

Adam Scorer, Geschäftsführer von National Energy Action, sagte: „Wir fordern alle, die ihre Gutscheine noch nicht eingelöst haben, auf, dies vor Ablauf der Frist am 30. Juni zu tun. Wenn Sie Freunde und Familie haben, die ihre Gutscheine möglicherweise nicht verwendet haben, sagen Sie es weiter.“ .

„Vielleicht ist es die Unterstützung, die ihnen den ganzen Sommer über das Licht, den Ofen und die Warmwasserduschen am Laufen hält. Es ist lebenswichtiges Geld in einer Zeit, in der es noch nie so dringend benötigt wurde.“

Matthew Cole, Leiter der Fuel Bank Foundation, der landesweiten Wohltätigkeitsorganisation, die Kunden von Prepaid-Zählern Notfallgutscheine zur Verfügung stellt, sagte: „Wir sind wirklich besorgt, dass Hunderttausende Menschen mit herkömmlichen Prepaid-Zählern diese wichtige finanzielle Unterstützung verpassen werden.“ .

PayPoint hat in den letzten Monaten Tausende von Energiegutscheinen verschickt (Steve Parsons/PA)

„Im Rahmen unserer eigenen Kampagnen zu diesem Thema haben wir herausgefunden, dass andere Gründe dafür, warum Gutscheine nicht eingelöst wurden, unter anderem darin bestanden, dass wir Gutscheine nicht erhalten haben, weil falsche Angaben gemacht wurden oder die Person, die umgezogen ist und deren Unterlagen nicht aktualisiert wurden, oder sie verloren gegangen sind oder den Gutschein gelöscht.

„Aber was auch immer der Grund sein mag, wir möchten den Menschen versichern, dass sie noch Zeit haben, ihren Gutschein einzufordern, wenn sie ihn noch nicht eingelöst haben.“

Haushalte, die Vorauszahlungszähler nutzen und hauptsächlich alternative Brennstoffe wie Flüssiggas, Heizöl oder Biomasse zum Heizen ihrer Häuser verwenden, haben bis zum 30. Juni auch Zeit, ihre Gutscheine im Wert von bis zu 200 £ zur Unterstützung ihrer Energierechnungen einzulösen.

Kunden haben diese Gutscheine per Post von ihrem Lieferanten erhalten und sollten sich bei Fragen an diesen wenden.

Nur etwa ein Viertel der Energierechnungsbelege der Regierung wurden im Dezember eingelöst, da Poststreiks dazu geführt haben, dass Haushalte im ganzen Land trotz sinkender Temperaturen auf Zahlungen warten mussten (Danny Lawson/PA)

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PayPoint hat in den letzten Monaten Tausende von Energiegutscheinen verschickt (Steve Parsons/PA)

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Wer Energie über einen Vorauszahlungszähler bezahlt, muss Gutscheine einlösen, und die Nutzung war in den vergangenen Monaten gering (Nick Ansell/PA)

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